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Comment mettre le logiciel à jour sur mon téléphone ou ma tablette à l'aide d'un câble USB ?

Configuration requise pour la mise à jour :

  • Câble USB
  • Motorola Device Manager (MDM) doit être installé sur votre Mac ou PC
  • 2 Go d'espace libre sur le disque
  • Connexion Internet haut débit

 

 

Comment rechercher une mise à jour :

  1. Connectez votre appareil à un ordinateur à l'aide d'un câble USB.
  2. S'il s'agit de votre première connexion, vous recevrez un message vous informant que les pilotes de l'appareil sont en cours d'installation sur votre ordinateur.
  3. Lors des connexions suivantes, un message vous informant des dernières mises à jour doit s'afficher. Si ce message ne s'affiche pas, vous pouvez rechercher manuellement les mises à jour en cliquant sur l'icône Motorola Device Manager (MDM), Image. Cette icône est disponible dans la barre de menu ou la barre des tâches de votre ordinateur. Cliquez ensuite sur Rechercher une mise à jour de l'appareil (Check for device update).
  4. MDM vous avertira si une mise à jour est disponible.
  5. Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour votre appareil.


MDM recherchera régulièrement les mises à jour lorsque vous connecterez votre appareil à votre ordinateur. Vous pouvez cependant effectuer ces recherches manuellement à l'aide de l'icône MDM Image . N'oubliez pas que votre appareil doit être connecté à un ordinateur pour lancer la recherche de mises à jour.


Problème de connexion ?


Si MDM ne détecte pas votre appareil, suivez ces étapes :

  • Dans l'écran d'accueil de votre appareil, appuyez sur le  ;bouton Menu, puis sur Paramètres (Settings).
  • Appuyez sur Options du développeur (Developer Options), puis désactivez le Débogage USB (USB Debugging) s'il est activé.
  • Déconnectez et reconnectez votre appareil à l'aide du câble USB.
  • Une fois la connexion établie, appuyez sur le haut de l'écran de votre appareil et glissez votre doigt vers le bas pour faire apparaître la barre de notification. Définissez la configuration de votre connexion USB sur Appareil multimédia (Media Device, MTP).

 

Remarque : si l'option Rechercher une mise à jour de l'appareil (Check for device update) n'apparaît pas dans le menu MDM, cela signifie que votre appareil ne prend pas en charge les mises à jour via MDM.

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